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1.華森出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2.在接到報修通知后,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
4.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,華森承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
5.在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2 )由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3) 由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
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